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大米加工機械完工后續(xù)，服務(wù)與創(chuàng)新并行

發(fā)布時間：2025-04-09 來源：河南糧院

在大米加工機械市場中，河南糧院憑借卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，樹立了良好口碑。近期，其負(fù)責(zé)安裝調(diào)試的大米加工機械成功運行完工，客戶的生產(chǎn)步入正軌。但河南糧院并未止步，在后續(xù)工作中，服務(wù)與創(chuàng)新雙管齊下，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

在服務(wù)方面，河南糧院搭建了線上服務(wù)平臺�？蛻艨梢酝ㄟ^平臺隨時查詢大米加工機械的技術(shù)資料、操作視頻，還能在線咨詢技術(shù)問題。平臺定期更新設(shè)備保養(yǎng)知識、行業(yè)動態(tài)等內(nèi)容，為客戶提供豐富的信息資源。同時，技術(shù)人員會在平臺上實時解答客戶疑問，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶解決一些簡單的設(shè)備故障，大大提高了服務(wù)效率。

創(chuàng)新也是河南糧院不懈的追求。在大米加工機械運行完工后，技術(shù)團(tuán)隊結(jié)合實際生產(chǎn)情況，對設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。比如，針對大米加工過程中的碎米率問題，研發(fā)出新型的碾米工藝，通過調(diào)整碾米壓力與轉(zhuǎn)速，有效降低了碎米率，提高了大米的出米率與整精米率。這一創(chuàng)新成果應(yīng)用到已完工項目的大米加工機械上，為客戶帶來了實實在在的經(jīng)濟(jì)效益。

此外，河南糧院還積極探索智能化升級方案，計劃在大米加工機械上引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控與智能診斷。讓客戶通過手機或電腦就能實時了解設(shè)備的運行狀態(tài)，提前預(yù)警設(shè)備故障，進(jìn)一步提升設(shè)備的運行穩(wěn)定性與管理效率。

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